Россайт - отзывы сотрудников и клиентов1
Телефоны: 8 (800) 333-34-06
Email: mail@rosait.ru
Сайт: rosait.ru
9 отзыва
Отзыв о работе компании
Заказывали разработку сайта, логотипа интернет магазина. Согласно нашему техническому заданию, работу оценили в 35.000 за сам сайт.
Срок получения первых результатов обещали дать через 10 дней.
Первые результаты получили только через 21 день!
Сайт делали 3 месяца, так как очень долго исправляли незначительные свои же ошибки.
Сайт был сделан не до конца, так как в процессе работы выяснилось, что согласно нашему ТЗ, они смогут сделать только часть сайта.
Отдельная история оказалась с предоставлением бесплатного хостинга. Как выяснилось, данный хостинг — это хостинг самого Россайта! По сути сайт тебе никак не принадлежит. Чтобы его редактировать, нужно обращаться в службу поддержки.
Было принято решение перенести сайт на другой хостинг. Из-за сложности общения с Россайтом, это заняло 3 недели!!!! Обычно такой процесс занимает не более 2х дней.
Менеджеры Россайта знали, что нам требуется сделать ещё 1—2 сайта, но клиентоориентированность из-за этого не повысилась… Будем заказывать в другом месте.
Единственное в чем молодцы — это в том, что стилистика сайта понравилась.
В общем итоге очень не рекомендую работать с этой организацией!
Отрицательные стороны
-Очень долго
-Цена не соответствует заявленной
Положительные стороны
Выполнен качественный дизайн
Россайт, 03.09.2020, 15:50
Благодарим за Ваш отзыв, мы рады что Вам понравился сайт, который мы для Вас сделали, и сожалеем, что от работы с нашей компанией у Вас остался негатив.
Относительно первых результатов (дизайн главной страницы), то показали мы их через 6 дней с момента оплаты 29.05.20, а именно:
9.06 утром (через 6 рабочих дней) мы отправили дизайн главной страницы, затем вы прислали правки
10.06 и 11.06 мы отправили вам исправленный макет, после чего согласовали в этот же день и отправили на сборку.
18.06 сайт из 10 страниц был готов к наполнению и доступен по ссылке live-animals.demorosait.ru
В итоге разработка сайта заняла 10 дней + 2 на согласование. Не совсем понятно о каких 21 днях идет речь?
Относительно сайт сделан не до конца. После сдачи Вам сайта, готового к наполнению, у Вас появились новые пожелания к его доработкам. К сожалению, из-за того, что в связи с коронавирусом офисы были переведены на удаленную работу, на этом этапе действительно затянулось обсуждение.
Относительно хостинга, то в рамках 6 месяцев, которые мы предоставляем бесплатно, мы размещаем сайт на наших аккаунтах и там минимальный набор опций, которых хватает для начала работы. Вы запросили доступ SSH, который не входит в рамки данного пакета и мы предложили сменить тариф хостинга. В последствии выяснилось, что Вам нужно перенести сайт, для чего SSH не обязателен и достаточно FTP или доступа к администрированию сайта. От Вас мы не сразу получили ответ о переносе сайта.
Специалисты с Вашей стороны не смогли это сделать.
После прояснения ситуации, мы бесплатно в течение 1-го дня перенесли сайт на Ваш хостинг.