Отель Гранд Петроградский - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Отработала в этом месте почти месяц. Попала в больницу. Через неделю меня молча удалили из рабочего чата. Не спросив вообще жива ли я. Когда вышла, оказалось, что меня уволили. Причём обвинили в прогулах, не поверив в мою болезнь. Второй месяц пытаюсь выбить свою зарплату. У меня большой опыт работы в разных сферах, но такого скотского отношения к персоналу я ещё не видела. Работать приходится за троих 24 часа, но ни разу никто не сказал спасибо за решение каких-то форс-мажорных ситуаций. Зато штрафы обещаются раз по 10 в день. За всё подряд. Не заполнил очередной реестр, не написал сотую объяснительную, не правильно посчитал остатки по кухне, надел недостаточно нарядную блузку, не поприветствовал стоя руководителя - штраф. Приходилось и вычерпывать воду с пола в затопленном номере, и готовить завтраки, потому что горничная которая это делает почему-то не пришла, и постоянно таскать коробки и тюки на 3й этаж, доставать 15-кг ёлку из-под потолка с верхней полки и успокаивать гостей при срабатывании пожарной сигнализации, потому что горничные что-то сожгли на плите. Бегать по 35 номерам с 7 утра разнося завтраки (это в конце-то смены 24-часовой), заполнять бесконечные, нет БЕСКОНЕЧНЫЕ отчёты и реестры, писать 100 объяснительных в день, считать порции в пачках бекона. Бесконечно врать гостям о том, что "извините, у нас прорвало трубу", потому что у них тут перезаселение. Постоянно стоять перед гостями и обтекать, когда они на тебя орут, и надо полагать правильно делают, я бы делала так же. Постоянно выслушивать от вышестоящего руководства какие-то нелепые претензии. Отдел бронирования - не знаю, где они их понабрали, но в большинстве своём неграмотные деревенские курицы, считающие себя элитой. Даже на сайте отеля у них орфографические ошибки. Сам отель в ужасном состоянии, мебель вся потёртая, в номерах категории ЛЮКС на столах краска облупленная, раковины с трещинами, бельё всё затёртое, сантехника вся поломанная, краны отваливаются, душевые кабины подтекают, дверцы кривые, розетки не работают. График 1/3, но твои смены меняют и переставляют в любом порядке так, что ты не можешь распланировать свою жизнь. Сообщают о том, что тебе завтра на смену в 22 ч! Сейчас вот пытаюсь второй месяц получить зарплату, часть которой мне ещё в ноябре должны были выплатить. Во-первых обещали вычесть за обучение, (а это не маленькая сумма), потому что якобы это я от них ушла, а не они меня выгнали. Во вторых кормят "завтраками". При обращении к вышестоящему руководству, она ничего не знает, и посылает к нижестоящему. Как будто там для красоты сидит, высчитывать количество порций в пачке с овсянкой.
короче говоря - не советую.