USAinUA - отзывы сотрудников и клиентов1

Украина, Киев, ул.Бориспольская, д. 7, офис 352

Телефоны: 08-00-33-03-17;04-45-85-53-80;+38-05-00-50-02-38;+38-09-76-88-61-61

Email: ZAKAZ@USAIN.UA

Сайт: usain.ua

1.3
21 отзыва
Добавить отзыв
Дмитрий
2020-04-14

Отзыв о работе компании

Не думайте что для заказа у Usainua нужно дать ссылку и оплатить посылку как пишут на сайте!!!Это только начало!!!После оплаты они привезут Вам не то что заказано по ссылке а х.з что и потом будут возвращать это в США за Ваши деньги!!! Это мой случай.180828 номер моего заказа у USA in Ua который я сделал 18 декабря 2019 года авиадоставкой. В заказе было две позиции (автозапчасти ) :1- 39.14$ 2- 132.36$, С учетом услуг USA in Ua получилось 240$.Я оплатил Приват банком перевод на имя Билан Сергей 5671грн.( 18 декабря) . Прождав все возможные сроки АВИАДОСТАВКИ!!! я начал звонить и писать на все контакты указанные на сайте и 10 января наконец-то получил ответ о том ,что якобы ошибся продавец в США и отправил НЕ ТОТ ТОВАР ЧТО Я ЗАКАЗАЛ!!! (одна позиция заказа приехала правильно а вторая -НЕТ!!!). Прошла еще неделя а посылки от USA in Ua нет. Я начал требовать возврат средств по этому заказу в надежде перезаказать запчасть в другом месте. Деньги мне пообещали вернуть только через 3 рабочие недели НО С УЧЕТОМ СТОИМОСТИ ВОЗВРАТА В США НЕ МОЕГО ТОВАРА!!!Вопрос : ПРИ ЧЕМ ТУТ Я? Вы не можете доставить заказанный мной товар по конкретным ссылкам а я за это должен платить? 3 марта мне сообщили что собираются вернуть на карту 113$. Заплатил 240$,получил одну позицию заказа за 39.14$ (ее вес 0,3кг а габарит 0,4x0,25x0.01) пусть 20$ МАКСИМУМ это услуги USA in Ua = 60$ (доказательство размеров и веса могу предоставить).Остаток мой 180$.Номер карты в переписке сообщал ни один раз.

Скопик Николай, 17.04.2020, 08:19

Здравствуйте, Дмитрий! Хотим разъяснить ситуацию касаемо Вашего заказа, после того как собщили Вам, что одна из позиций отправлена продавцом не та, мы предложили Вам несколько вариантов решения данного вопроса, один из них был возврат запчасти в США, Вы сказали что готовы делать возврат в США продавцу, зная что отправку в США оплачиваете Вы, и возврат средств Вам на карту будет только после того как продавец вернет деньги. нам очень жаль, что с заказом получилась такая ситуация, и еще раз повторяем, у нас есть правила работы (они публичные и опубликованы на нашем сайте ) с заказом было сделано все согласно правил, компенасация была даже Больше, чем полагалась Остаток средств по заказу был отправлен переводом на Вашу банковскую карту и так же плюсом, мы отправили нашу комиссию за ваш (перезаказ запчасти) следующий заказ , где все подробно расписано. Деньги за возврат товара Вам были отправлены 02.04.2020 года. А вы продолжаете писать угрозы, и шантажировать.
С уважением команда USAinUA!

Читать все отзывы