Глазная клиника Газизовых - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Хотим рассказать, как мы побывали в этой клинике. Нашего сына (2,5 месяца) направили на зондирование слезных каналов. Так как мы живем в другом городе, я заранее позвонила в клинику Газизовых и поинтересовалась, можно ли нам в этом возрасте делать зондирование и стоимость данной услуги. Приехав в клинику, нас проверил врач и сказал, что действительно у нас хронический дакриоцистит. Но тут выяснилось, что цена не та, которую нам сказали по телефону. Мы согласились (раз уж приехали из другого города). После процедуры ребенку назначили массаж, глазные капли витабакт и азидроп. Про последний нас уверили, что в своем городе мы его точно не найдем. Купив его (естественно цена его была втридорога, чем в обычной аптеке), я дома капала сыну эти капли сутки. Глаз, кожа вокруг глаз, вообще, левая щека полностью краснела от этого дорогущего лекарства. Естественно мы перестали его капать, но позвонили в клинику и врач назначил вместо него простой левомицетин. Покраснения не было, но все же ребенку не стало лучше. Через две недели я снова позвонила в клинику. По телефону ответили, что может быть придется сделать повторное зондирование. На вопрос о стоимости ответили, что повторная процедура будет стоить недорого – «всего 1000 рублей». В клинике же, осмотрев ребенка второй раз (врач сказал, что требуется повторное зондирование), директор назвала сумму стоимости процедуры опять выше той, что сказана была по телефону. И тогда уже мы стали возмущаться. Ведь такую процедуру можно было выполнить за минимальную стоимость или вовсе бесплатно, так как это была их недоделанная работа. Нас с малышом директор данного учреждения Газизова Альфия начала буквально выгонять из клиники, якобы не хотите - как хотите (мы не дорожим своими пациентами). Хотя по их словам к ним ездит вся Елабуга, Нижнекамск и т.д. Позже я узнала от других опытных врачей, что повторное зондирование можно провести только через месяц. А у нас прошло от первого зондирования только две недели. То есть второе зондирование могло и не помочь, так как слезный канал еще нельзя было трогать.
Тем же днем в клинике мы стали свидетелями очень неприятного случая. Зашел пожилой мужчина и ему врач убрал попавшую в глаз стружку. Когда он пошел оплатить данную услугу, он был очень неприятно удивлен. Оказывается только в декабре 2017г. по той же причине он уже обращался в эту клинику и заплатил тогда за эту процедуру 200 рублей. Теперь же (март 2018г.) с него вежливо попросили 1100 рублей. Было видно, насколько он был расстроен таким скачком цен.
ВЫВОД напрашивается сам по себе: в этой клинике гонятся не за качеством, а количеством, цены же берутся с потолка, уважение к клиентам полностью отсутствует!