Fastway быстрая доставка из Китая - отзывы сотрудников и клиентов1

1.2
23 отзыва
Добавить отзыв
Dmitriy
2020-04-12

Отзыв о работе компании

Всем доброго времени суток. Этот пост адресован тем кто присматривается к услугам транспортной компании Fastway. Компания позиционирует себя как быстрый сервис доставки товаров из Китая в Украину (доставка товаров из Китая за одни сутки). Ребята не ведитесь. Это развод чистой воды.
Раскажу о своём опыте сотрудничества с этой конторой. Возникла необходимость доставить из Китая несколько недорогих и лёгких товаров, ну, думаю, за одно проверю что это за шустрая компания такая. Почитал отзывы на сайте Fastway (все один в один), народ ликует, доволен, восхищается скоростью доставки (100% положительных). Это меня немного насторожило (отзывы либо заказные, либо выборочные?!). Немного погуглил, почитал отзывы на других ресурсах: https://www.otzyvua.net/fastway-bystraya-dostavka-iz-kitaya , https://work-info.org/otzyvy-o-sluzhbakh-dostavki/272260-fastway-bystraya-dostavka-iz-kitaya-otzyvy-sotrudnikov-klientov . Тут уже совершенно другая картинка вырисовалась. Но любопытство взяло своё, думаю, проверю на себе. Заинтересовало ещё и то, что Fastway рассчитывают стоимость доставки по фактическому весу, т.е. если груз весит 150 грамм то вы и платите за 150 грам (некоторые компании округляют вес таких посылок до 0,5 кг, некоторые кратно 0,5 кг, т.е. если вес 300 гр — платите за 0,5 кг, если 0,6 кг — платите уже за 1 кг). Зашёл в личный кабинет, зарегистрировался. Сделал 3 небольших (и недорогих заказа на Tao Bao): 1-ый — 04.04.2020 (06.04.2020 был доставлен на склад Fastway); 2-ой — 06.04.2020 (07.04.2020 доставка на склад) и 3-ий — 08.04.2020 (09.04.2020 доставка на склад Fastway). Где-то в течении суток у всех товаров статус изменился на проверен, потом опять где-то в течение дня статус поменялся на загружен на рейс и на этом всё закончилось. Несколько раз обращался в службу поддержки. Там тоже вразумительного ответа на вопрос когда? дать не могут. Прилагаю скриншоты со статусами моих заказов, рейсов на которые они были загружены, и свою последнюю переписку со службой поддержки (обратите внимание на даты).
В заключение хочу сказать (это чисто моё мнение). С Fastway ни в коем случае не следует связываться. Это обманщики и кидалы. Присматривайтесь к другим транспортным компаниям. Кому интересно, пишите сообщения в личку могу посоветовать проверенную на себе транспортную компанию.

Отрицательные стороны

Не выполняют свои обязательства перед клиентами. Ложь, враньё и обман.

Положительные стороны

Не увидел ни одного

FastWay, 16.04.2020, 08:21

Доброго дня, Дмитро! Ситуація в країні та світі Вам відома. Терміни чітко прописані на сайті: Срок доставки одни сутки с момента вылета из Китая до прибытия рейса в Украину. Виліт рейсу на наступний день після успішного митного оформлення. Рейс 2015 вилетів до України сьогодні, прибуття очікуємо завтра. Авіа сполучення між країнами скорочено до мінімуму, але ми всеж не припиняли працювати, коли більшіть перевізників припинили свою діяльність. Дуже шкода, що ми не змогли задовольнити всі Ваші потреби. Є речі які не залежать від нас. Бажаємо всім міцного здоровя!

Читать все отзывы