Документ24 - отзывы сотрудников и клиентов1

Отрицательные стороны

Уважаемые соискатели, хотел бы предостеречь Вас от траты времени на эту компанию. Во-первых, трудоустройство по договору ГПХ (без занесения сведений в трудовую книжку) со всеми вытекающими отсюда последствиями. Во-вторых, Вам придётся дежурить в праздники и быть на телефоне в выходные дни. То есть в воскресенье Вам вполне может позвонить клиент, и Вы обязаны будете с ним работать. В-третьих, Вам придётся брать на себя роль курьера и таскаться по Москве. В-четвертых, система мотивации здесь сомнительная - получил от четверти клиентов оплату в этом месяце - вот тебе небольшая премия. Не выполняешь план по системе мотивации - через полгода с вещами на выход. В-пятых, компания кичится своими высокими стандартами, при этом находится в тесной конуре и в ней работают аж 10 сотрудников (включая удаленщиков). Чувствуете логическое несоответствие? Теперь опишу свой опыт прохождения собеседования сюда. Собственно собеседование прошло быстро и просто - даже не проверяли моё знание иностранного языка. Пригласили на стажировку, которая представляет из себя самостоятельное заполнение опросника по внутренней базе знаний. Вопросы тупейшие, вроде "какие здания есть вокруг нашего офиса?", "подробно расскажите, как пройти от метро до двери офиса", "какие парковки есть вокруг". В общих чертах ответить не получится - нужно перечислить чуть ли не все-все-все здания в радиусе 5 километров, назвать все вывески организаций, которые есть снаружи Вашего офиса, перечислить где, на каких улицах и в каких домах есть парковки. Верхом абсурда считаю вопрос "что мы делаем с клиентами на выходных?". Оказывается, надо отвечать, что "мы принимаем их звонки в любое время". "Что самое важное в нашей работе с клиентом? - Дать ему понять, что я профессионал, а наша компания - самая компанейская компания в мире". Посмотрев на скрипты разговора для входящих звонков, ужаснулся. Я работал в колл-центре, со скриптами разговора и базой знаний, и я ответственно заявляю - адекватный человек сочинить такое не мог. Фразы-шаблоны звучат тупо, грубо и не по-русски. В заключение просто повторю, что не стоит тратить своё время на этот мыльный пузырь.