Fonbet - отзывы сотрудников и клиентов1

Отрицательные стороны

Начну с того, что как говорится - везде хорошо, где нас нет! Но тем не менее...Проработала я в ФОНе немало лет, ушла по собственному. Что сказать - работать можно, но если пришёл туда работать, то будь готов ко всему. Кассир в данной БК "конгломерат" - он совмещает в себе несовместимое...Он же уборщица, айтишник, официант и многое другое. Клиенты бывают разные, но с другой стороны, а где их таких не бывает... Я никогда не понимала саму схему взаимодействия отделов, а кассир с ними взаимодействует, вроде всё доступно, но на практике выходило, что очень много недоработок, своего рода закос под американскую систему, но только с виду. И вроде всё систематизированно и централизованно, но кругом одни "дыры", у меня часто складывалось впечатление, что фраза из советского кино "Девушка без адреса" это про Фонбет, не иначе, как в фильме главная героиня в недоумении спрашивает : "А зачем перепечатывать и переделывать одно и тоже много раз из отдела в отдел, не проще когда кто должен сделал и кому надо передал?"...Вот также и там, много бесполезной работы, очень много. Про отдел ТО хочется написать отдельно, а точнее про одного сотрудника господина Диденко Олега, полагаю, что у него очень были трудное детство и юность, скорее всего его обижали много, особенно женский пол, рос он рос, сидел дома с компом тет-а-тет и стал специалистом ТО отдела и тут он понял, что вот где можно отомстить женскому полу, конечно же! они тупицы не шарят в компах, а я гений чистой красоты(с сальной головой) и Диденко из обиженного превратился в диктатора, данный господин(не иначе, а только господин) позволяет себе очень много по отношению к кассирам, особенно неопытным, может оскорбить, может ваше непонимание в каком-то вопросе записать и выложить данный разговор на всю сеть, только он не понимает,что рано или поздно карета превратится в тыкву и найдётся человек, который в эту тыкву по меньшей мере плюнет (жалко не узнаю уже). Никто Вас по головке не погладит за то, что вы на "передовой" и что все денюжки, на которые содержатся отделы и не только, прошли через Ваши ручки, что весь негатив(и какули) клиентов прошли тоже через Вас, а только будут нагружать дополнительной работой и повторять - надооо,надооо ещё...не нравится до свидания... Если Вы готовы постоянно учить, заучивать, сдавать тесты, то велком). ЗП по Московской области норм, бывают премии, но штрафы чаще. ЗП формируется из основной части и бонусной, как говорится хотите получать больше? Вперёд, работайте с клиентами, только вот нет инструкций, как работать с клиентами, которые проигрывают немалую сумму денег и просто хотят, чтобы их не трогали...но Вам скажут - сервис, должен быть сервис на высоте))). А так Фонбет развивается, жмотничает конечно на разных выплатах(больничные, отпуска - всё за свой счёт), поэтому работать можно и даже получить повышение... Руководство - как повезёт, я работала почти всегда с адекватными людьми. Я благодарна Фонбету, что научил меня стрессоустойчивости и колоссальной выдержке. При выборе "рекомендую или нет" нет того, что я бы выбрала, а выбрала бы я - рекомендую, если совсем всё туго и Вы невосприимчивый человек.