СМ-Клиника - отзывы сотрудников и клиентов1

Отрицательные стороны

Самодурство руководства обеспечено. Крайне не рекомендую работу в данном заведение. Работала в контакт-центе. Ад и чистилище. С утра бросали в дрожь от мысли о работе, руководство сильно сократило колличество рабочих на местах и нагрузка просто колоссальная ложится на плече оставшихся. При этом от руководства нет поддержки, есть только упреки, давление и шантаж. Подработки в принудительном порядке. Личное отношение играет роль больше, чем рабочий процесс. Если не понравился "старшему оператору" будешь постоянно ходить на тренинги и постоянно будут дергать и гнобить. Старшие не поддерживают. Нагнетают, часто сами не в силах разрешить ситуацию. У руководства, что не день, тот новая бредовая идея. Год работы. Это год постоянных нервных срывов. В смене доходит до -13 человек, кто не вышел на работу. Тоесть рабочая нагрузка увеличивается у остальных вышедших в смену операторов. Зарплата не оправдано низкая. Нагрузка высокая. Прессинг руководства. Не рекомендую работать в данной сети. Перерывы строго по времени, в туалет надо проситься. Между звонками с 10 до 15 вообще нет перерыва, в особо ужасные дни бывает и с 8 до 22 не умолкают звонки. Шкафчики жизненно необходимы, но дают не всем. Чуть ли не заслужить надо. Предвзятое отношение к обычным операторам. Люди часто срываются за ошибки клиники на операторах, часто просто невозможно звонок закончить, потому что никто не может помочь в разрешение проблемы позвонившего. Часто старшие операторы просто не знают что делает и могут на тебя сорваться. Себе позволяют пиццу на рабочем месте и заплетать косички. Ищите место где вас будут уважать за проделанную работу и оплачивать ваш больничный не копейками, стыдно сказать.