Топ Шоп - отзывы сотрудников и клиентов1

Отрицательные стороны

Недостатков море - мелочи, такие как не продуманная система (программа) с автодозвоном, некорректной работой установкой времени перезвона и т.д. и т.п - .. упускаю... это реально мелочи, по сравнению с ниже написанным. Ребята - целеустремлённым, амбициозным, желающим зарабатывать - однозначно не рекомендую данную "компанию" - там болото, увязните... Условия описанные в вакансии (на HH.RU) - ложь. 25000 руб \ мес (почасовая оплата) - это реально. Но выйти на уровень хотя бы 40000 руб (как написано в вакансии) не реально, даже для тех, кто там уже давно, я спрашивал... Не доводят до ПОЛНОГО понимания новичков в период обучения, какие продажи должны быть, и на каких "базах клиентов" это только возможно, чтобы иметь эти жалкие 40000 руб \ мес. Хитрая система "мотивации", которую сразу не понять, и они осознанно не стремятся, чтобы новички поняли эту схему. Я не встретил ни одного, кто достигал бы этих результатов. Есть там прикормленные сотрудники (для примера другим), которые висят на "доске почёта", но о себе мало что говорят, они ребята не плохие, но скрытные, не поделяться информацией "что да как" - возможно выстрадали "упорным трудом" в течение многих месяцев на 25000 руб\мес эти GOLD базы... У компании возможно расчёт на огромную текучку, поскольку компания получает доходы за счёт продавцов новичков, которые с энтузиазмом начинают работать и делают не плохие продажи на "слабых базах" клиентов. Изучить ассортимент их товаров легко. Огромная текучка. Никого не осталось из тех, кто пришёл со мной в эту "компанию", были умнее, уволились раньше, я продержался дольше всех из своей группы, пока понял, насколько трудно поднять зарплату до 40000 руб, и это не зависит от тебя, это зависит от супервайзера, который соблаговолит поставить тебя на базу "по-лучше", поэтому надо дружить с ними, но это не возможно, поскольку у некоторых супервайзеров низкая культура обращения с сотрудниками - высокомерность, надменность. Не все сотрудники там такие... Если вас устроит 25000 руб\мес, то это место подойдёт, но работать придётся... За такие усилия - з\п в 25000 руб\мес - не достойная з\п. Часто попадались, мягко говоря, не довольные клиенты. Не буду описывать здесь, по каким причинам клиенты были не довольны, но косяки очевидные со стороны "компании", улаживать которые, "компания" не желает. У них не существует Отдел Качества. Владельцы компании и соответственно ниже по пищевой цепочке до супервайзеров - знать не хотят о таком понятии "ОТДЕЛ КАЧЕСТВА". Существующий ОПП (отдел по работе с покупателями) - похож скорее на буфер, где волны претензии разбиваются о скалы безразличия. Среди товаров есть очевидное дорогое барахло, которое не стоит даже десятой части заявленной цены. Возможно есть и хорошие товары (надеюсь), которые я успел продать добрым людям, товары которые в глаза не видел, только описание.