Vodafone Украина - отзывы сотрудников и клиентов1
Украина, Киев, вулиця Лейпцизька, 15
Телефоны: 08-00-40-01-11
Отзыв о работе компании
Здравствуйте! Решил подключить себе один из новых тарифных планов, широко рекламируемых в средствах массовой информации и интернете: - Vodafone 4G smart XS за 30 грн с 1 гб интернета или - Vodafone 4G Smart S за 40 или 50 грн с 5 гб интернета. Но, не тут то было! Оказывается эти тарифные планы подключаются особо избранным лицам! В двух фирменных магазинах Vodafone (киоск на Гната Юры, 11 и на улице Семьи Сосниных, 17, в помещении супермаркета Ашан) мне ответили приблизительно одно и тоже: тарифные планы могут получить только те лица, которые получили соответствующее разрешительное SMS. А кто получает это SMS и как происходит отбор лиц которым отсылается это SMS они ответить затруднились! Хотелось бы узнать как проводится этот конкурсный отбор: - по физическим данным - у кого длиннее нога или объёмистее грудь; - по возрастному признаку; - по национальным признакам или цвету кожи? Я абонент Vodafone с 2012 года, практически, весь год пользуюсь Vodafone, тарифным планом, стоимостью в 90 грн, так как я с марта по ноябрь нахожусь на даче и мне необходим мобильный интернет. На зимней же период я возвращаюсь домой, в Киев и необходимость в мобильном интернете отпадает (у меня дома Wi-Fi) и на эти четыре месяца я попросил сотрудников в магазинах Vodafone подключить меня на более дешевый тариф - типа такого, как как появились новые в Vodafone. Получив отказ, приведённый выше, я полностью перестал платить абонплату за свой дорогой тарифный план и сейчас тариф работает только на приём входящих звонков (для своих звонков пользуюсь услугами Киевстара, он предложил тариф за 35 грн.!) Возникает вопрос к руководству компании: неужели Vodafone выгодно терять абонентов (а он их теряет!!!) и нести убытки из-за оттока абонентов, просто из-за того, что сотрудники фирмы не подключают своих абонентов к дешёвым тарифным планам, которые фактически имеются и рекламируются? Хочется посоветовать: перенимайте опыт в данном вопросе у Киевстара! С уважением,
Отрицательные стороны
Сплошные
Положительные стороны
Я не нашёл