АЛЬДО - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Заказывала в октябре 2018 года небольшой шкаф в Aldo в Румере. Казалось, на первый взгляд, что одна из адекватных компаний среди тех, кто изготавливает шкафы на заказ. Да и цена у них была одной из самых высоких. Но не тут-то было! До оплаты заказа было все идеально. Больше всего понравился замерщик, он был прямо толковый, пояснил, что да как лучше сделать, посоветовал. С менеджером, Натальей Ямиловой, спроектировали отличный шкаф, но ждать его нужно было 50 РАБОЧИХ дней! Ну ничего, эта цифра на тот момент не смущала, разные сроки бывают же. Очень уж понравился шкаф и образцы. Надо было тогда задуматься, когда менеджер говорила, что скоро собирается увольняться. Но ведь разные жизненные ситуации бывают, поэтому мыслей о возможных подвохах и не возникло. Мне даже сначала обещали привезти шкаф пораньше, за неделю до нового года. Но, как выяснилось, об этом можно только мечтать. Оказалось, что заключала я договор с дилером компании Aldo, который по факту и дилером-то этой компании уже сначала 2018 года не являлся (ООО Арт Мебель). Но при этом магазины этого дилера были расположены в самых крупных торговых центрах Москвы и Подмосковья! Мой заказ даже и не поступал на саму фабрику, там от него отнекиваются. Хотя любая адекватная компания бы уже давно везде заявляла бы, что какие-то там подозрительные организации не имеют права под их брендом продавать шкафы сомнительного качества. Но нет! Целый год эти магазины спокойно существовали, с покупателей взимались деньги. Ведь фабрика ну никак не могла знать о таком. И менеджеры, оформлявшие заказы в магазинах, были явно в курсе всей ситуации. В итоге, почти месяц просрочки, информации о готовности шкафа нет. У других просрочка еще больше. Никогда не заказывайте шкафы в Aldo! Мало ли какие еще дилеры у нее могут быть. Фабрика будет всегда всех уверять, что она не имеет к этому никакое дело. Но так ли на самом деле?