Адванта-М - отзывы сотрудников и клиентов1
Телефоны: +7(495) 308-82-85
Email: advanta-m@yandex.ru
Сайт: advanta-m.ru
Категория:
Производство и поставка
4 отзыва
Отзыв о работе компании
Очень непорядочная компания! Приобрели у данной компании Колёса большегрузные поворотные по счету № АМАБ-010638 от 09 августа 2019 года. Нам отгрузили колеса совсем другого цвета, даже не близко к заказу! Ну с кем не бывает, подумали мы и написали письмо на возврат, и вот тут проявилась гниленькая натура нашего поставщика. Долго и нудно, каждый день, в течении двух недель пришлось вызванивать нашего менеджера Александра Щербука, и каждый день он кормил нас завтраками. Ответ мы наконец-то получили. Ответ компании Адванта-М превзошел все наши ожидания! Петиция на 3 (трех) листах , подписанная лично Генеральным директором Тюшкевич В.В. , и в этом письме господин Тюшкевич долго и нудно ссылается на разные статьи ГК РФ, доказывает нам, что имеет полное право отказать нам, потому-что: ВНИМАНИЕ! Информация о цвете на их сайте, носит справочный характер. То есть заказанный товар может прийти вам совершенного любого цвета! И это подписывает Генеральный директор. Попахивает дилетантством ну или свинством(( Очень неприятные люди! Так что господа, если надумаете покупать у Тюшкевича В.В. красный погрузчик, знайте, что он может оказаться розового цвета))! Удачи, вам Тюшкевич В.В. !
Положительные стороны
их нет
ООО Адванта-М, 07.10.2019, 15:41
Уважаемый Александр! Компания ООО «Адванта-М» приносит извинения за длительный ответ на Вашу претензию. Задержка с ответом на Ваше письмо о возврате была связана с отсутствием юриста (период отпусков). Еще раз хотим обратить Ваше внимание на то, что поставленный Вам товар - надлежащего качества, соответствует заявленным техническим характеристикам производителя. Изменение цвета полиуретана не снижает технических характеристик и физических свойств контактного слоя, и может изменяться от партии к партии от жёлтого до оранжево-коричневого цвета с твёрдостью 95 Шор (шкала А) из-за производственного процесса. Цвет контактного слоя никак не влияет на эксплуатационные свойства колес. 99% поставляемых колесных опор используется на промышленных предприятиях, для которых цвет не принципиальный критерий при выборе продукта. Размещенная на сайте информация носит информационный характер, о чем имеется соответствующее уведомление на страницах с продукцией. Поэтому мы рекомендуем уточнять у менеджера перед покупкой такие параметры как цвет, если для Вас это имеет значение. Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, ООО “Адванта-М”