Gregory Arber - отзывы сотрудников и клиентов1
Россия, Москва
Отзыв о работе компании
Всем привет, ну нравится мне то, что они шьют, иначе бы не болело. Но какие же они полные лоботрясы и бестолочи в Интернет-магазине! Коротко: 1. Заказывал 2 года тому много вещей и сделал предоплату на свою голову - прислали половину товаров с браком, после чего полгода делали возврат, даже и не помню или сделали... Включили вечный футбол - тот уволился, а это не в курсе, короче крайнего не найдёшь, полный беспорядок. 2. Заказывал пол-года тому, наличие, зацените на скрине, до сих пор обрабатывается. Я короче забил, вот оно так и у них висит, т.е. если ты их не долбишь звонками, оно просто подвисает где-то в облаке. 3. Покупал обувь, но это долгая история, не будем (нету времени мусолить). Сейчас вот, прислали Акцию, на тебе и скидки, на тебе и бонусы, ну думаю ладно, дам ещё один шанс, оформляю заказ 31-го Июля, и что вы думаете, какая-то девушка звонила в ответ на мой звонок, сказала, что уточнит, что там по моему заказу и ни ответа ни привета, http://prntscr.com/ooj4uc. Тратят деньги на рекламу, заманывают покупать, но не продают, парадокс украинского построения онлайн-бизнеса. А то, что сайт дибильно сделан пишу им уже 3 года, но всё по-прежнему - оформление заказа кривое, оформление с оплатой частями происходит через менеджера, короче полный какой-то пиздец. Ребята, обратитесь в любую порядочную студию, пусть вам настроят обмен и синхронизацию данных между 1С и вашим магазином на OpenCart, привяжите нормальные модули для оплаты частями, благо они есть готовые на рынке и мучайте себя и Клиентов, которые любят вашу продукцию... Есть там у вас хоть одна светлая голова? Ну не умеет сами, так обратитесь же ж за помощью к профессионалам!
Отрицательные стороны
- отсутствие системности - отсутствие Клиенто-ориентированности - полный беспорядок