Авиалинии Air Arabia - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

должны были вылетать из аэропорта Шарджи 14.04.2019 в 00:15, приехали за три часа до вылета (кстати онлайн регистрации на их рейс в Москву нет) , а нам сказали что ваш самолет улетел утром в 9:35. причем авиакомпания не известила о переносе рейса на более раннее время (у них в базе есть и мой номер телефона и почта)! пришлось выяснять отношения в их офисе с менеджером на ломаном английском( тому кто плохо говорит на английском будет очень сложно))), у них стандартная отговорка вам присылали смс....самое интересное пришло 2 смс из Москвы от компании которая продала нам билеты что ваш рейс без изменений, но от местной авиакомпании ничего не приходило.в итоге пострадавших пассажиров оказалось 6 человек в том числе 2 детей....что удалось добиться от авиакомпании так это возврата денег за обратный билет, но билеты были куплены сильно заранее -соответственно цена дешевле, да еще билеты были не возвратные что тоже уменьшает их цену. а потратили мы на три билета до Москвы в три раза больше денег (75 тысяч рублей) чем нам вернули )!!!!да еще летели транзитом через Каир со стыковкой в 6 часов! представьте как мы и дети намучались....этой авиакомпанией летели второй раз в жизни , первый опыт был тоже не удачным ( списали это на случай), а оказалось закономерность! в первый раз самолет сломался прям перед взлетом и сидели в самолете 6 часов(не давали даже воды!!!!), потом всех из самолета выпустили и в итоге улетели только на следующий день потеряв целые сутки оплаченного отдыха. извините что так много написала, просто наболело и бесит пренебрежительное отношение к русским туристам .делайте выводы и выберите лучше другую авиакомпанию.