Ryanair - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Отвратительная компания, просто ужасная, если есть возможность лететь на любой другой выбирайте её и даже не задумывайтесь!! Летели из Барселоны в Неаполь, Билеты были куплены за 2 недели, в стоимость билета входила ручная кладь , все как обычно 10 kg. В аэропорт прибыли заранее 2 часа , мы подошли к стойке регистрации где нам было сказано, что необходимо заплатить штраф 55€ за то что не прошли online регистрацию... чтооо??? У меня билет дешевле!!! Оказывается это обязательная процедура, но ни где об этом не было написано... ладно мы пошли платить штраф где была нереальная очередь возмущённых пассажиров (таких же как и мы), после этого мы возвращаемся на стойку где нам говорят что мы не можем лететь с ручной кладью в виде чемодана (обычный с ручкой на колёсах) компания изменила правила провоза... что ???? Когда вообще эти изменения произошли ?!?! на что нам было сказано 4 дня назад!!!! Пришлось платить ещё 20€ , стоять опять очередь, время было впритык... Я понимала что могу просто не успеть на посадку, я задала вопрос: что будет, если сейчас, пока я стою в очереди и плачу не понятно за что, мой самолёт улетит мне что придётся покупать новый билет ??? Они просто развели руки в стороны и ни чего не ответили. В общем, этот тот случай когда скупой платит дважды. Лучше переплатить и ехать с комфортом и с хорошим настроением, чем в последний день испортить впячетления о поездке!