Ukraine International Airlines (Международные Авиалинии Украины, МАУ) - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Самая ужасная авиакомпания в мире?. Летаем уже 5 лет каждый месяц, всегда делаем чек ин заранее и онлайн, что и сделали в этот раз. Сделали чек ин и было написано что все готово, надо сохранить на почту или в волет, сохранили на почту и пришло кучу сообщений от мау, читаем все по очереди и они прислали миллион уведомлений что надо платить за багаж, за место на борту если хочешь выбрать и тд, то есть прислали кучу ненужных и не приятных вещей и мы даже не заметили что бординг пас пришёл, приезжаем а аэропорт у меня есть бординг пас на почте, а у мужа нет! Оказывается в системе произошла ошибка и оно не отправилось! Кучу сообщений о оплатах пришло а бординг пас нет. Подходим к менеджеру, а она говорит что ничем не может помочь и надо теперь платить 15 евро!!!!!! Мы говорим что чек ин мы сделали, в системе чек ин есть, но на их стойке и в интернете уже нельзя было заново зачекиниться так как до вылета было меньше 2 часов, и денег у нас не было!!! Менеджер начала хамить и говорить что без этого мы не сможем улететь, класс, ей не надо было даже чекинить нас, а всего навсего распечатать эту гребаную бумажку! Времени выяснять уже не было, нам прислали деньги и нам пришлось заплатить! Это просто ужас? мы хотели написать на месте жалобу, но боюсь что если написали бы то они б специально теперь выбивали систему чтоб люди платили 15 евро не зависимо от того зачекинились они онлайн или нет! Позор!!!!!!