Windrose (Роза ветров) - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

хамовитый и грубый персонал на регистрации, глупые и нелогичные правила перевозки багажа Летели самолетом компании рейсом Одесса-Анталия-Одесса. Никаких претензий ни к самолету, ни к персоналу нет, все организовано отлично. Однако все впечатление испортила регистрация перед вылетом из Анталии. Персонал компании в Анталии на чартерном рейсе, которым летят 100% русско- и украиноговорящие пассажиры не знает ни русского, ни украинского языка, проблему вызвал перегруз чемодана на 2 кг, что делать персонал внятно объяснить не может, а когда разобрались, то результат вызвал недоумение-оказывается, если летит один человек, багаж может быть до 23 кг, если же летит 2 человека с одним местом багажа, то он тоже может быть до 23 кг, если с двумя местами- до 46 (по 23 на человека). Где логика? Это же абсурд-2 пассажира и один чемодан 25 кг-нужно доплачивать 20 евро, 2 пассажира и два чемодана по 23 кг-ничего доплачивать не нужно. Неоднократно летали другими авиакомпаниями-везде считается вес багажа в расчете на пассажира, а на на чемодан, что логично. Я думаю, это правило- просто жульничество и не имеет никакого иного логического или экономического обоснования и очень портит впечатление от в общем-то неплохой компании. Что получила компания-20 евро, но при этом потеряла будущего пассажира, и я думаю не одного-при следующем выборе перевозчика я однозначно этой компанией не воспользуюсь и никому не посоветую