Эль Аль - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Привет всем. В июле этого года я летал из Канады в Израиль. Первая часть моего путешествия, а именно перелет из Виннипега в Торонто, была идеальной. Вторая часть была ужасной. Начну с того, что при посадке на рейс до Тель Авива в зале ожидания началась драка. Компания Эль Аль не следила за порядком во время регистрации, из-за чего началось все это. Но это еще что. Когда я летел обратно, мой рейс из Тель Авива в Торонто был задержан из-за погодных условий в Торонто. Это нормально и такое бывает. Я подошёл к представителю компании и попросил у него выписать мне ваучер, чтобы получить номер в гостинице, потому что из-за задержки рейса я пропустил другой рейс на Виннипег. Представитель компании Эль Аль заверил меня, что уже оформил ваучер и он ждет меня в Торонто. Когда я попросил его распечатать мне квитанцию, тот мне отказал и сказал, что не стоит беспокоиться и все в порядке. Когда я прилетел в Торонто, мой рейс на Виннипег уже улетел. Я подошёл к представителю компании Эль Аль в Торонто, чтобы получить ваучер на гостиницу, а тот мне сказал, что никакого ваучера нет и что я вобще не зарегистрирован. После нескольких просьб перепроверить информацию и выдать мне ваучер, представитель компании нахамил мне у совсем ушел, после чего мне пришлось снять номер за свой счет. Итог: компания ужасная, слишком дорогие билеты для такого качества сервиса, грубый персонал и отсутствие какого либо порядка на протяжении всего перелета. Никому не советую!