Турецкие Авиалинии / Turkish Airlines - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Всегда летала турками. Была очень довольна, но это путешествие , которое ещё не закончилось , перечеркнуло всё. Лечу с мужем с Неаполя в Ростов-на-Дону, транзитом, через Стамбул! Сегодня 26.10.2015 был наш рейс 0293 уже из Стамбула на Ростов. Ночью мы зашли на посадку в автобус, всех пассажиров подвезли на автобусе к трапу и какого было удивление, когда мы поднялись уже на борт, там был парень молодой и девушка ходили по салону , на вид африканцы или арабы, как позже выяснилось они перепутали самолёт, узнали , что он летит в Россию, девушка ещё посидела на разных местах, а потом вышла с парнем из самолёта, их никто не задержал. Когда пассажиры разложили вещи на багажные полки, начали бегать стюардессы с обеспокоенными лицами и открывать все полки, для уточнения, смотреть у нас по сиденьям нет ли забытых вещей этих афроамериканцев. Выяснилось они забыли свои вещи, как они попали на борт тоже никому не понятно. Прибыл полицейский и тоже ходил по салону искал. Обеспокоенные пассажиры,начали просить хорошо проверить борт, так как в присутствии пассажиров это сделать тяжело, мы предложили выйти всем из самолёта , забрать ручную кладь , чтоб не было путаницы. Стюард сказал, кому не нравится, могут покинуть борт и лететь как хотят, начались переговоры, о том, что просьба всех выпустить в автобус и провести проверку! Нам неоднократно отказывали! Около часа мы пытались выйти из самолёта, все боялись лететь, боялись теракта. Потом нам все-таки подогнали трап, все вышли в автобусы, стояли и ждали пока проверят, приехала ещё полиция, спустя ещё час мы добились, что приехал человек в белых перчатках, вроде бы как проверил самолёт. Слава Богу ничего не обнаружили, мы успокоились и собрались на посадку! Но не тут то было! Пропустили на борт всех, кроме 18 человек, стояли на лестнице полицейские, представители авиакомпании и показывали пальцем, на тех кого не пропускать! Решили не пропускать , тех, кто хотел сохранить жизни пассажиров, предотвратить теракт и просто настаивали проверить борт и продолжить полет! Среди нас была женщина с девочкой дошкольного возраста , её не пустили даже с улицы на борт в туалет!!! Она повела ребёнка на улицу, турки, начали кричать!!! а потом вышла девушка из самолёта с сыном около годика! Она плакала и боялась лететь! Только ведь недавно был теракт в Анкаре! Если мы не будем бдительными, то кто??? Вообщем нас , тех кого не приняли на борт, посадили в автобус, и сказали, что вроде везут в полицию! Мы начали звонить в консульство! Нам ответили , что пока вас не забрали в полицию,вам же ничего не угрожает! В помощи нам отказали! Нас привезли в транзитную зону и сказали, что представители к нам спускаться не собираются! Сидели мы больше часа там, потом на страх и риск, пошли на паспортный контроль, думали нас отправят в полицию! Вроде обещали обмен билетов! Ничего! Сейчас мы все, кого сняли с борта, купили сами билет на рейс Аэрофлота! Заплатили ещё 500$, сняли отель , чтоб хоть немного поспать! Ждём рейса Аэрофлота! Кстати наш багаж улетел без нас в Ростов!