Клуб Восемь путешествий - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Что касаемо самого тура (так понимаю, что это больше проблема Факела), то был предоставлен экскурсовод Анджелика Владимировна, крайне сомнительный персонаж. Улыбаться улыбается, но ни на один вопрос ответить не может, по времени ориентирует криво, в наших проблемах не была заинтересована вообще. Когда нас больше часа не могли заселить (конкретно меня +1 и еще два номера), она отмахнулась и сказала, дословн: "Питер слишком прекрасен, чтобы переживать из-за отеля". Отель, кстати, отдельная тема. Нептун, четыре звезды, на четыре не тянет от слова совсем. В 12 часов выезд, в 16 заселение, нас привезли в 15.20, всех заселили, но нашлось только три номера (наш и еще два), которые оказались не убраны совсем. Притом, не подряд и на разных этажах (может кто-то просто не обратился на рецепшн и я о них не в курсе). Администратор на стойке сказала: "Не убрано? Ладно, сейчас уберем". Извинеий не было. Больше всех извинялась горничная, которая ни в чем не виновата, ее к нам прислали В ЧЕТЫРЕ. В 16.05. и 16.15 мы смогли войти и принять душ с дороги. Впечатления отвратительные от такого отношения.