БИБЛИО-ГЛОБУС - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Отдыхали в отеле Carribian World Monastir семьей (я-38 лет, сыновья 17лет и 9 лет, мама) в июне 2010г. Прилетели поздно ночью, нас встречала компания Библио-глобус в лице очень профессионального гида Анжелы. Нас быстро разместили. Как всегда были недовольные (так бывает всегда и везде), но Анжела тактично разрулила ситуацию и все пошли спать.
О гиде Анжеле:
Красивая, приветливая, улыбчивая и главное небезразличная к просьбам отдыхающих!!!
Утром было собрание. Анжела очень четко, доступно, понятно рассказала о работе отеля, его территории, возможностях. Обратила внимание на нужные моменты, и, кроме того, провела по территории, показала где и что находится.
Господа, если внимательно слушать гида Анжелу, то, поверьте, этой информации вполне достаточно, чтобы не попасть в неприятные ситуации и самым наилучшим образом отдохнуть. Она предупреждает буквально обо всем, дает свои рекомендации и советы. А вот прислушиваться к ним или нет решать вам.
Видела общение гида Анжелы с отдыхающими (не хочу обидеть, но, им надо лечиться в неврологических клиниках, а не ездить и трепать нервы окружающим). Так ее такту, выдержке, способности убедить и помочь людям ну просто позавидовала!!!
Перед экскурсиями рассказывает как лучше сделать, где находиться, к кому обратиться.
Ездили на двухдневную экскурсию «Сахара», экскурсовод - русскоговорящий тунисец Мухамед – просто умничка и классный специалист!!!
Еще была ситуация, которая очень положительно оценивает работу гида: плохо себя почувствовала поздно вечером. Пришла на ресепшн, наш бессменный гид там. Она очень быстро организовала оказание медицинской помощи, доктор приехал в течение 15 минут (для сравнения: в Москве вызывала скорую – теряла сознание – не поверите – не приехала вообще!!!).
Резюме: с таким надежным гидом не страшно отдыхать в любом отеле. И теперь, выбирая отдых в Тунисе, я буду интересоваться, а какой гид обслуживает этот отель. Возможно это Анжела! Огромное ей за ее адский труд СПАСИБО! И ДАЙ ЕЙ БОГ ЗДОРОВЬЯ И ТЕРПЕНИЯ выдержать нас.