МИР АВТОБУСОВ 1417 - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Отдыхали в Джемете, ЛОК "Екатерина", 21.09.2014 г. Отличная база отдыха в 5 минутах ходьбы от моря. Очень внимательный и гостеприимный персонал. При встрече нас всегда спрашивали: всем ли мы довольны и не нужно ли нам чего? Очень приятно!
А вот обратная дорога домой... Начнём с того, что за день до отъезда позвонила уже другая сопровождающая из "Селены" и спросила как мы хотим уехать: в 13.00, как написано в нашей путёвке, или в 11 утра? Так вот стюардесса Марина выговорила нам с дочерью на весь автобус какие мы нехорошие - задержали всех до часу дня. Только в дороге я поняла, почему экипаж хотел выехать пораньше - в дороге было множество незапланированных остановок: то они виноград закупали ящиками, то под Воронежем среди ночи грузили в багажное отделение коробки со сгущёнкой и подсолнечным маслом.
Автобус. Кресла неэргономичные - через 20 км заболела спина и отнялась пятая точка. Пассажиры вертелись как могли, приспосабливая тут и там надувные подушечки. Зарядное устройство (а попросту розетка) оказалось одно единственное и в конце салона. В прежней "Сетре" розетки были у КАЖДОГО кресла! Спинка откидывается, но в определённом положении не фиксируется. Засыпаешь полулёжа, а просыпаешься уже сидя.
Хочется задать вопрос руководству турфирмы: господа, если ваше агенство так разрекламировано в Коломне и других ближайших городах, так почему же не поддерживать соответствующий статус? Почему у вас такой бардак среди сотрудников и в автопарке? Сами водители говорили, что это новенький белый автобус (к сожалению не посмотрела марку) совершенно не предназначен для дальних перевозок. И вы, начальство, всё-равно ставите его в рейс? То есть комфорт клиентов для вас на последнем месте?