ПИРАМИДА-ТУР - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

С 07.07.2011 на три недели ездили отдыхать в "БАНАНА КЛАБ" (Banana Club) - детский лагерь Турция. Негатив начался с самого приезда. Вместо полноценой кровати - предоставили раскладушку. Размещение было в корпусе «BANANA RESIDENS 4*». Менеджер направления -Казакова Ксения, в очень высокомерной манере заверила , что все решит. К сожалению, только через 4 дня и после нашего непосредственного звонка из Москвы директору лагеря, ребенку поставили нормальную кровать. Было заявлено "круглосуточно работает русский врач с дипломом педиатра и сертификатом врача скорой помощи, с полным арсеналом русских лекарств." По факту - от всех болезней ЙОД! Ребенок вернулся домой с бронхитом. С питанием такая же ситуация. Питание на "троечку"!!! Размещение в номерах 3+3 - полный бред. На 6 чел один душ и туалет! Это, простите не 4 звезды. На все претензии Казакова Ксения хамовато отвечала, что ребенок скоро привыкнет и жаловаться перестанет. Вообщем, отдых - не удался! Из 30 дол (депозит за прочу имущества в отеле), вернули только 20 дол. Вожатые в последний вечер устроили выход на пляж, удержав у каждого ребенка в отряде по 10 дол. Законность действий вожатых под большим вопросом. Пытаясь выяснить это момент у Казаковой Ксении, получила ответ- "Звоните директору лагеря ( в Турцию) , получите информацию из первых рук". Сама она, видимо, не желает этим заниматься.

Конечно, услугами фирмы "Пирамида-Тур" - больше никогда не воспользуюсь!