МОСКОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СЕТЬ ОАО (ОАО МГТС) - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

19/10/13 мной в контактном центре МГТС была оставлена заявка на подключение интернета, согласно которой мастер обязан был приехать 26/10/2013 по договоренности я осталась дома, но мастер до конца рабочего дня не появился дополнительно никакого оповещения об отмене вызова не было. Мне позвонили на следующий день и сказали, что мастер придет завтра, я опять никуда не пошла, куда планировала, все ждала, ждала!!! Обратившись в контактный центр по поводу отсутствия инженера, который должен был придти на следующий день мне сообщили, что причину отсутствия мастера сообщить не могут, он работает до 9-ти вечера, ждала до 9-ти вечера, но потом сказали, что такой заявки не было вовсе и что у меня все работает по их сведению, в связи с чем вызов платный - 500 рублей.
При заключении договора мне было разъяснено, что если не сможете сами подключиться, то бесплатно Вам это сделает инженер МГТС. Зачем обманывать? И Вводить в заблуждение клиентов. У сотрудников МГТС в уме только меркантильный интерес, направленный не на качество обслуживания граждан, а только на вышибание денег с них. Там работают бездушные, грубые и упрямые молодые (судя по голосу) люди, у которых на уме только одна цель воспользоваться технической безграмотностью клиентов и развести их на деньги!!! В результате я со своим договором, который не выполнен другой стороной сижу вторую неделю без интернета, но мне говорят, что у меня все работает!!!