EMS ПОЧТА РФ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Первый раз воспользовалась услугами EMS почты. И больше никогда не буду Пишу для того, чтобы и никто не пользовался. Потеряете деньги, время, нервы, в лучшем случае не потеряете саму посылку. Отправила из Воронежа 5.07.13г. в Москву(при сроке доставке 2-3 дня) только 13.07.2013г. получили в Москва, только 14.07.2013г. вручили прошло 10 дней. При этом операторы в г. Москва не владеют ни какой информацией, кроме того что прочитать в отслеживании, это я и сама могу сделать. А помощи никакой оказать не могут. Бестолковый телефонный разговор;"Чем нибудь могу помочь?" , "Да помогите укнать ситуацию по нахождению посылки?" , "Этой информацией я не владею, чем нибудь могу помочь?" И этот разговор бесконечен. Не понятно для чего иметь столько операторов (платить деньги им не за что) при этом посылки некому обрабатывать. по всем вопросам операторы направляют к генеральному директору. Причем даже когда посылка была доставлена, операторам этот факт стал известен только через два дня. Уважаемый генеральный директор примите меры по недопущению срывов договорных обязательств.