NETBYNET - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Пользовался услугами нетбайнет около 4 лет. В последний год участились сбои в работе оборудования. Звонки в сервисную службу – просто издевательство. Не буду описывать – позвоните сами, поймете… При очередном сбое – обратился. Протестировали – вердикт – нужен выезд специалиста. Ближайший срок – через 3 дня. Как раз на воскресенье пришлось. Отменил поездку на дачу – стал ждать. Не дождался. Дозвонится тоже не удалось. Поздно вечером – позвонили, ну, не смогли мы к вам поехать… Да, ладно, говорю, бывает, приезжайте, жду в любое время. И тут – внимание – назначают срок – через неделю… Специалисты все заняты, много вызовов. За неделю – можно квартал подключить при желании!!! Мой вывод – нетбайнету – плевать на своих клиентов. Nenbynet не ценит чужое время, нет бай нет равнодушен к потребностям абонентов. Я не просил ничего особого, мне просто нужен интернет. Nenbynet ответил – специалистов нет. Нужен интернет – жди столько, сколько мы считаем нужным. То есть нетбайнету нет дела не то, чтобы до абонентов, им даже на собственное поломанное оборудование глубоко плевать.
Я не стал ждать. Я просто позвонил в другую компанию , уже приехали, уже провели новый провод, наладили (бесплатно).
Мой вывод прост – деньги надо платить тому, кто может и хочет работать.
Nenbynet – не рекомендую, не советую. Мой номер в этой конторе - 056076