NETBYNET - отзывы сотрудников и клиентов1
Россия, Москва
Отзыв о работе компании
Когда подключала интернет, заказала с тв (цена не меняется, типа акция) Через несколько дней отключили тв. Позвонила в тех. Поддержку, там начали голову морочить: " введите в настройках то или это, а может это" на вопрос: "не должен был ли сотрудник это сделать?" Ответили "должен был" В этоге у меня закончились деньги на счету и осталась как есть (кстати, горячая линия у них платная. В первые раз с таким сталкиваюсь. У меня мтс оператор). Теперь опять проблема: пополнила счет, а денег нет, сначала позвонила на горячую линию связного (там пополняла) сказали что перечислили деньги. Звоню в поддержку netbynet, жду пока соединят...долго жду... и вооля на счету деньги закончились. Это жесть. Буду менять провайдера. Нужно не только находить новых клиентов, но и поддержку нормальную иметь