iSupport - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

В погоне за количеством, сильно утратили качество. Сдавала свой macbook air повторно, тк первый раз заменили и поставили некачественную батарейку. Попросила ускорить процесс диагностики, тк в скором времени должна была уезжать.
3 дня пытались диагностировать в своем центре, потом отправили в удаленный центр специализирующихся на маках, но так и не смогли увидеть качки батарейки, про которые я говорила. Сказали, что мое зарядное устройство (адаптер) скорее всего неисправно.
Когда я приехала забирать ноут, при открытии его - при их работниках мной был продемонстрирован этот скачок батарейки, использую их зарядное устройство. Очень расстроена таким подходом, и отсутствием компетенции специалистов.
Ясно, что сервис увидели, что у меня нет гарантии на работу и детали, тк устройство заливалось, поэтому нет никакого смысла париться и искать неисправность.
Не буду рекомендовать здесь чинить свои устройства, т.к. НЕ смотря на их вежливость, компетенция их тех.специалистов ставлю под большое сомнение. Такое ощущение, что просто наварились на мне, поставив левую батарейку в мой ноут.