СТАРО-МЫТИЩИНСКИЙ ИСТОЧНИК - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Пару лет заказывал воду в компании "Старомытищинский источник". Код клиента 00-18-08-25.То что воду не привозят вовремя - пол беды. Хамство операторов - просто не имеет границ. Операторы меняются бесконечно, работать никто нормально не умеет, хамят почти всегда, а создают все условия, чтобы было просто противно обращаться в эту компанию - в 100% случаев заказа воды. Не раз уже собирался сменить компанию поставщика воды дома и на работе, но как-то все не досуг было. И вот - настал мой звездный час! В среду 16 октября в 11 утра раз 20 безрезультатно набрал номер компании, ответили наконец по добавочному номеру 186 так, как будто я им что-то должен... Прошу привезти водицы и т.к. я за рулем и не имею возможности сейчас порыться в телефоне и продиктовать код клиента, прошу идентифицировать меня по фамилии. Получаю жесткий и грубый ответ - такого клиента НЕТ!!! Останавливаюсь - нахожу код клиента, диктую... Когда начинали работать с компанией, домой в Мытищи привозили воду в 7-8 утра без проблем... Теперь же операторы уже не первый раз заявляют: у нас доставка в будни с 9 до 14 и с 14 до... А в субботу (в этот раз мне заявили) - только в течение дня... Т.е. ради доставки водицы домой нужно или на работу не идти или весь свой выходной перес...ть в ожидании воды... После долгих дебатов договорились, что воду привезут в субботу с 9 до 14-ти. Ну пол дня еще хоть как-то приемлемо ожидать... В субботу НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ и НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ, ЧТО ДОСТАВКИ НЕ БУДЕТ... Звоню в компанию, а там мне человеческим голосом говорят: У вас заказ оформлен на понедельник с 9 до 14-ти... ХАМСТВО оператора - не иначе :)) Так наивная чукотская девочка клиентам решила мстить. Запомни, девочка, как только компания забывает про клиента, то выясняется, что клиент уже забыл про нее (твою компанию)... Воду я конечно заказал принципиально в другом месте, другого производителя, но вот, что интересно: в понедельник ненароком заболел и весь день был дома - воду тоже не привезли из "Старомытищинского источника"... Удивляюсь, но здесь похоже не только менеджерам, но и директору компании деньги не нужны ))) Флаг вам в руки, ребята, и скорейшего разорения...