АШАН (ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС) - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Отвратительное отношение к клиентам.25.01.12.Звоню по телефону на (сайте 495-721-20-99).Спрашиваю о наличии в продаже определенного телевизора.Оператор записывает мой телефон и обещает передать мой вопрос менеджеру отдела который мне перезвонит.Проходит 2 часа.Звонка нет. Снова звоню по тому же телефону:мне отвечают,что менеджер может позвонить в течении дня,а может он сегодня выходной и предлагают приехать в магазин и выяснить есть ли нужный мне телевизор.Я объясняю, что не могу потратить 2,5 часа только на то ,чтобы убедиться есть телевизор или нет.Телефонистку это не волнует.Прошу соеденить меня с представителем администрации,отвечают,что это невозможно. Автоответчик предлагает набрать добавочный номер вызываемого абонента или нажмите "0" для связи с оператором. Добавочный номер взять неоткуда,а оператор отвечает,что не может соеденить с Администрацией. И так автоответчик вежливо повторяет одну и ту же фразу часами и ни с кем не соединяет. И это называется "французкое качество"? Даже в российских магазинах уже нет такого наплевательского,хамского отношения к клиентам-гражданам России. / P.S. Пожалуй напишу об этом в "Либерасьон/