ПОКУПАЙ УНИВЕРСАМ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

19.02.21015 в магазине сети Покупай на Лялином переулке, 3 отказали в выдаче жалобной книги. Суть конфликтной ситуации: 19.02.15 в 8 часов утра в магазине из 3-х касс работала только одна. При этом расчеты карточками возможны были только на 2-х кассах, которые как раз не работали. Обычно в такой ситуации в данном магазине кассир, в порядке обслуживания по живой очереди, пересаживается с кассы на кассу, благо кассы рядом, обслуживают клиентов и не создают неудобства. В указанный же день, кассир обслуживала клиентов только на кассе, где принимали наличные. В 8 утра обычно достаточно много клиентов, так как закупаются продуктами на день в кулинарии магазина. Таким образом на кассе, где принимали наличные, скопилась очередь, кассир и администратор магазина не предпринимали никаких действий. На замечания клиентов не реагировали, на просьбу дать жалобную книгу - дали со второго раза, ручку не дали, в связи с чем вынуждена оставить жалобу на данном сайте. При этом администратор отправил меня "качать права" дома, что я считаю абсолютным хамством.