Отрицательные стороны
зарплата.... обнять и плакать. Особенно, когда взял пару дней отпуска, получил гроши и сиди месяц без денег. Премии... Квартал отишачил - полушил 600 грн и скажи спасибо, что так расщедрились. Программное обеспечение.... Каждое утро начиналось с заявок в СД (Сервис Деск). Ребят айтишников без ножа порезали (оптимизация же!!!). Отделения стонут, айтишники еле справляются, ибо их осталось единицы. Ребята! Спасибо вам и низкий поклон, что нас терпите!!!! Куча программ... С одной в другую постоянно прыгаешь, сделали виртуальные рабочий стол - один геморрой. Отношение к работникам отделения со стороны ЦО - просто жесть. А рег менеджеры? отдельная песня. И всякие тренинги, тесты... Да хоть месяц, тренеры, посидите на отделении, когда неиссякаемый поток клиентов и каждого оближи, обцелуй абы он на сайте зарегистрировался или цин код получил! КАКАЯ МОТИВАЦИЯ????? какой стимул???? Вы хоть раз работали кассиром? девоньки ДЕНЬГИ считают - какие кросс-продажи???? Платите им от 5 тыщ, мотивируйте (не золотым бэйджем и мизером к зарплате), а РЕАЛЬНЫМИ деньгами! ДАЙТЕ СОТРУДНИКАМ ДЫШАТЬ!!!!!!
Положительные стороны
только коллектив. и то, если повезет