ПОЛИКЛИНИКА.РУ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Всем тем, кто ценит хороший сервис, профессионализм врачей и внимательное отношение я бы не рекомендовал посещать данную клинику.

В марте 2015 года записался к урологу Завьялову А. В.
ВСе началось с того, что пришел строго в свое время по записи, передо мной оказалось еще 3 пациента. Подошел в регистратуру, задал вопрос по данной ситуации, меня убедили, что сейчас же доктор меня примет. В итоге, пришлось дожидаться своей очереди, т.к. конфликтовать в очередях я не сторонник и лучше уж подожду.

Доктор принял хорошо, взял все необходимые анализы, часть из них бесплатно по ДМС, а большую часть мне пришлось оплатить за свой счет, анализы мыгко говоря неприятные. Доктор сказал мне приходить за результатами через неделю. Прописал терапевтическое средство.

Спустя неделю я пришел к нему, все еще испытывая проблемы, с которыми и обратился.

Недолго посидев в очереди 50 минут, я наконец попал к доктору. Он мне сказал, что все в порядке, никаких проблем нет. Я спросил, так чем в таком случае вызвана жалоба и почему результаты только по 4 анализам. Он сделал удивленное лицо и сказал что взяли только бесплатные анализы у меня. Я показал ему квитанцию на оплату всех остальных анализов, после чего, он сделал гениальны ход и отправил меня разбираться в лабораторию с "провинившимися" лаборантами. Разумеется я не собирался это делать, обратился в регистратуру, на что мне сказали, что кто-то потерял или забыл мои анализы, пришлось сдавать все заново. К счастью повторная оплата не потребовалась.

Самое катастрофическое произошло на повторном взятии анализа, когда я спросил у доктора, как может получиться так, что есть жалобы , но нет диагноза, на что он мне сказал, что может это ВИЧ. Не возмутившись, я спросил, а почему мы не брали анализ на ВИЧ? Он сделал удивленное лицо и сказал "А зачем?"
Всем добра и здоровья!