СТОЛИЦА МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Добрый день! В конце августа я обратилась в медицинский центр "Столица" чтобы сдать полный перечень анализов крови по назначению своего лечащего врача. В регистратуре мне выписали счет на оплату, но почему-то ни квитанции, ни чека на руки мне не дали. Кровь взяли. В этот же день мне позвонили из лаборатории и сообщили, что крови недостаточно для проведения всех анализов и попросили прийти ещё раз. На следующий день я пришла повторно, девушка из регистратуры при мне позвонила в лабораторию и сообщила, что "что тут пришла женщина, которой ЯКОБЫ вчера звонили и сказали прийти ещё раз". Мало того, что специалисты лаборатории работают непрофессионально, но и сотрудницы регистратуры позволяют вести себя некорректно по отношению к пациенту.
Забирала я анализы 3 раза. Несмотря на то, что я пришла в назначенный мне день мне выдали только результаты анализов от 31.08, хотя я напомнила, что сдавала дополнительно и 01.09. В регистратуре мне отказали, сославшись на то, что это все анализы. Позже выдали анализы от 01.09, но опять не все и сказали, что необходимо было заранее позвонить, чтобы лаборатория подготовила документы. После предварительного звонка, по которому я уточнила КАКОЙ ИМЕННО АНАЛИЗ я собираюсь забрать, мне ответили, что он готов и распечатан. В клинике же оказалось, что на такой анализ у меня кровь не брали, хотя он был в направлении и просила взять анализ и на него. Проверить информацию никак нельзя, потому что на руки в вашей клинике документы по оплате, почему то не дают.
Таким образом, я хочу выразить свое возмущение непрофессионализмом специалистов лаборатории, неумением и нежелением работать с пациентами сотрудников регистратуры. К сожалению, нет желания обращаться в вашу клинику повторно.