ЖЕНСКОГО ЗДОРОВЬЯ ЦЕНТР - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Здравствуйте, Мария!
Сожалеем, что Вам у нас не понравилось, но давайте будем объективны и, что самое главное, независимо от эмоций, до конца честны. Итак...

1. Гинеколог, вне зависимости от пола, это врач. Если у пациента есть определенные предпочтения, об этом обычно он сообщает заранее, при записи на прием. Это должна быть инициатива со стороны Клиента, но не задача Клиники. В любом случае, Вы могли сразу же попросить сменить врача гинеколога и пойти к женщине.

2. Осмотр не был проведен грубо, это не правда. Больно было не от "грубости" осмотра, но от наличия определенных проблем по женски. Осмотр вагинально подразумевает определенное физическое воздействие, без которого невозможно понять состояние внутренних органов. Если же Вас бы просто погладили по животу, возможно это было бы намного приятнее, но установлению состояния здоровья не поспособствовало.

3. Анализы Вы сдали согласно выбранному списку, по Программе с 10% скидкой. В итоге в анализах обнаружилась 1 инфекция. Если Вам ее не обнаружили в другом месте, в частности в поликлинике, красноречиво говорит о качестве их диагностике. Наши анализы выполняются в Федеральном ЦНИИ, одном из крупнейших диагностических учреждений Москвы, поэтому далее без комментариев.

4. По итогам предварительной консультации и осмотра на первичном приеме был поставлен предварительный (!) диагноз (Вагинит, хр.воспаление придатков вне обострения, спайки (?), эрозия(?) ) и были даны рекомендации по дальнейшему плану обследования с целью подтверждения или исключения данных диагнозов. А именно - сделать УЗИ малого таза, кольпоскопию. Кстати, первый диагноз подтвердился результатами упомянутых выше анализов.
И только после этого возможно было назначение лечения. Откуда Вы взяли цифру 100.000 руб - совершенно не понятно, у нас таких цифр никогда не было, прайс есть на сайте - все прозрачно. Возможно, Вы просто узнавали возможный перечень услуг и не разобрались в том, что может понадобиться именно Вам. И уж не года времени это точно!

5. Посещение поликлиники вселило в Вас оптимизм - это, бесспорно, хорошо. Однако почему же Вы решили, что они правы, а мы -нет? Потому-что там Вы услышали то, что ХОТЕЛИ услышать, но то, что есть на самом деле?! К тому же не предприняв никаких действий в этом направлении (это о необходимом обследовании). Согласитесь, это по меньшей мере неразумно... Возможно врач не "напугал", а просто расписал необходимые в вашем случае шаги, которые вас напугали.

6. О расценках - они есть на сайте и их озвучивают по телефону при записи. Именно те расценки, которые оказываются и по факту в клинике, as is! То, что Вы пишете, неверно. Вы заплатили за прием с осмотром - 2500, анализы 4170, итого 6670, получили кассовый чек.

7. Прием без осмотра очень даже бывает, например человек приходит с готовыми анализами и просит назначить лечение и все. Зачем брать лишние деньги за то, что человеку не надо? Логично? Думаю, да! А вот осмотра без приема не бывает.

8. Результаты анализов Клиенты получают лично в руки во избежании недоразумений. Причем абсолютно бесплатно, что Вы сделали.

PS: Не хотите платить за нормальные услуги - ходите в поликлинику, порвите нервы в очередях и с врачом, которому будет совершенно все равно что с вами происходит. Не факт что в поликлинике вы не будете за что-нибудь платить... Желаем удачи и хорошего здоровья!)