ЖЕНСКОГО ЗДОРОВЬЯ ЦЕНТР - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Здравствуйте, Наталья!
Абсолютно с Вами согласны, что получилось несколько затруднительное положение. Но давайте посмотрим на ситуацию объективно. Вы записались на консультацию гинеколога- эндокринолога, работник регистратуры не может знать причину визита и какие услуги Вам могут необходимы, поэтому при записи пациента на прием всегда озвучиваются базовые цены, например стоимость приема, осмотра, УЗИ. Если пациента интересует что-то конкретно, например, удаление спирали или сколько стоит комплекс анализов ПЦР, он спрашивает. В данном случае Вы пришли уже полностью обследованная, с многочисленными результатами анализов, врач заполнила карту, собрала анамнез, жалобы, проанализировала анализы и сделала заключение. На этом услуга "Прием гинеколога -эндокринолога" (2000 руб) считается выполненной. Услуга "Назначение гинекологического / эндокринологического заболевания" - это ОТДЕЛЬНАЯ позиция (3000 руб), см прайс-лист на сайте и на
регистратуре, она и подразумевает назначение схемы лечения по результатам анализов. Возможно, кто-то может считать, что назначение лечения ДОЛЖНО входить и так в стоимость приема. Абсолютно непонятно на чем основывается такое убеждение... Возможно, где-то так и есть, но не у нас,в большинстве клиник тоже не входит, о чем мы предупреждаем в Прайс-листе, который в открытом доступе! Простите, но
мы не продаем услуги оптом и не проводим суперсэйлы). Смотрите, читайте, выбирайте по своим предпочтениям и возможностям, если что непонятно - звоните, у нас написано "... Для получения доп инф-ии и уточнения стоимости услуг контактируйте с рецепшн".
Конечно, признаем, доктор должна была Вас предупредить заранее, что назначения лечения - это отдельная услуга. Поскольку подобные недоразумения у нас встречаются крайне редко, возможно, она просто не подумала это сделать), извините.
PS: Про "страшный сон". Надеюсь, после нашего разъяснения Вы по другому посмотрите на ситуацию и ваше настроение изменится. Насчет отзывов - кто правильно понимает информацию и принимает предлагаемые условия, остается полностью доволен и результатами лечения, и качеством обслуживания! Всего Вам хорошего и больше позитива! Администрация клиники. 27.01.2015г