ЗАПАДНОГО АО №131 - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

8 утра, подхожу к регистратуре, мой вид: глаза красные, коньюктевитные, голоса нет- прошу записать к врачу. Женщина со спокойным и добрым лицом мне говорит – «ваш врач принимает после обеда, зачем Вы сейчас пришли?»- полушепотом, полухрипом отвечаю- пришла сюда потому что заболела…С недоуменным лицом она меня рассматривает, спрашивает- и температура есть? на мое раздражительное и хриплое «да», понимая, что я уже не отвяжусь, пытается уточнить работает ли их 106 (смотровой) кабинет, оказывается не работает, с нескрываемой досадой дает талон к врачу. Сижу под дверью, кашляю. Врач еще не принимает, но ходит мимо подозрительно на меня посматривая, предлагает мне пройти к другому врачу, который уже начал прием. Перехожу к другой двери, благо поликлиника пустая и создается обманчивое впечатление, что повезло и быстренько можно пройти все обследования и пойти купить, наконец, лекарства. В то утро мне везло, но только утро, я потом это оценила. Через полчаса я у врача Кошковской Людмилы Петровны- пожилая, очень активная доктор, меня всю обслушала, обстукала, несколько раз позвонила в регистратуру на предмет моего приема еще лором и окулистом ( терпеливо выслушивала ругающих меня регестраторш, которые высказывали ей , что я такая сякая требую врача, заболела не по расписанию… на что она смущенно молчала посматривая на меня, как- бы испытывая неловкость за своих коллег), выписала лечение, отправила на рентген, дала больничный (беру первый за 20 лет!), по ходу дела уточнила момографию- выписала направление… и это не мой участковый!! Я сразу почувствовала, что я у самого настоящего ДОКТОРА , очень порадовалась, подумала- это еще то поколение шестидесятников!! но радость моя была недолгой.
Через 2 дня прихожу на прием к своему уч. терапевту. Передо мной молодая, ухоженная девушка. На меня не смотрит- пишет, пишет, пишет… (думаю, ну зачем столько писанины, когда из-за нее доктор больного не видит- вопрос конечно к здравоохранению). Наконец написала, смотрит у меня в руках больничный, берет, смотрит мою карту- никак не может прочитать какое лечение мне выписали… Спрашивает у меня, -какой антибиотик выписали? говорю, что не помню название. ..предлагает раздеться для прослушивания; не вставая с места, только со спины, насколько дотянется рука она меня прослушивает!! Заглядывает в горло без палочки
( подумалось, что последний раз я была у врача в СССР, на столе у которого вместо кипы пыльных карт, и разных предметов, вплоть до кружек с едой, стояли в стеклянной банке металлические палочки для осмотра горла и градусники) Несколько общих фраз, дальше продляет больничный…Проходит 2 дня, прихожу на прием…Все так же, со стула не сходит ( я уж подумала, не инвалид ли часом?), слушает меня со спины, опять не может прочитать лечение которое я прохожу, из пакета вынимает разовую палочку для горла! оказалось теперь такие, и есть в наличии!, велит открыть рот, НЕ осматривая рот палочкой, даже не перекладывая в другую руку, ломает ее и бросает в урну!!?? Ищет мои анализы, не находит, говорит- Ваши анализы наверное у того врача, у которого вы проходили первичный осмотр,( причем я пришла к ней на прием уже второй раз),Вам надо пойти к этому врачу, забрать анализы и принести их нам, но тот врач работает в другую смену!! Тут уж я не выдержала, возмутилась,- говорю- Я на больничном, с температурой, должна искать анализы у врача, еще которая работает в другую смену?! Она совершенно спокойно отвечает, - А кто? Я говорю- А я не знаю, кто у вас этим должен заниматься. Она мне-«Вам же интересно узнать результаты своих анализов»!! А?? Какого?? Начинает сопеть медсестра, сползает со стула и с недовольным видом отправляется искать анализы, через 5 минут находит. Пока она ходит, врач понимает, что мой грозный вид не к добру, и,к моей радости, встает со стула!!, оказалось, что все в порядке с ногами, даже обладает очень красивым педикюром и начинает рыться в шкафу, роется, роется и наконец с какого-то угла достает запыленный градусник и подает его мне… С тоской вспоминаю Кашковскую Л. П. , думаю, как не повезло мне, что на моем участке нет такого участкового. Как бы было хорошо, если бы у нее поучились хотя бы первичному осмотру и много было разных мыслей; о нашем здравоохранении, стране… Проходя мимо регистратуры слышу надрывный голос мужчины,- да ВЫ поймите ему плохо, пустите к врачу, поликлиника пустая. Оттуда, ко всему привыуший голос,- запишитесь в журнале. Через два дня я должна была закрыть свой больничный. Прихожу на прием в часы приема, чуть заранее.Выходит моя молодая и красивая врачиха, закрывает кабинет ключом и не слова не сказав уходит. Сидим-ждем. Проходит полчаса как должен был начаться прием. Мужчина не выдерживает, спускается узнать в регистратуре, возвращается и ставит очередь в известность, что врач срочно заболела. Спускаюсь в регистратуру, спрашиваю, что-же делать, мне нужно закрыть больничный? Отвечают, больничный закроет другой врач. Спрашиваю, а где-же моя участковая, она же была. Отвечают- да, заходила, у нее с завтрашнего дня отпуск, поэтому она ушла. Без комментарий!!
Иду в другой кабинет, там уже наши, т. е. с нашей очереди, в кабинете сидят свои и бурно что-то обсуждают, ждем, наконец пошел народ, подходит моя очередь, захожу, сажусь. Звонит местный телефон, доктор берет трубку, - «Я тебе говорила, блин…»
Не была я на больничном 20 лет, Господи, помоги еще столько же не попасть в эту поликлинику.
Это каким же надо здоровьем обладать, чтобы получить лечение в поликлинике……