Семейный центр Генерик - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Клуб с явно завышенными ценами, наплевательским отношением к детям, которое прикрыто навязчивыми и неискренними улыбками администраторов, и абсолютно не заинтересованный в клиентах. Ходили туда несколько месяцев, за которые постепенно и сформировалось негативное впечатление. Приведу факты. Во- первых, стала случайным свидетелем, как нянька из детского сада грубо дергала девочку за руку и обзывала истеричкой за то, что та испугалась пришедших на праздник клоунов! После этого поняла, что сюда в детский сад — никогда! Во вторых — в группе адаптации к детскому саду (детям по 2—3 года) неожиданно меняют педагога и…программу, мотивируя тем, что она (программа) не вписывается в концепцию их клуба (бред полный конечно — в начале года торжественная презентация, а потом опомнились), дети привыкли, любили занятия и прекрасного молодого воодушевленного воспитателя, на смену приходит тетка в застиранных футболках и шерстяных носках, не владеющая, как оказалось,никакими методиками, что стало ясно уже после беседы с ней (видимо оочень нужно было взять ее на работу); помещение без окон, что там за вентиляция- большой вопрос, дети постоянно болели, из 6 человек в итоге ходили 1—2, некоторое вообще ушли, занятия оплачиваются вперед абонементом и возврата нет; и последнее, что повергло меня в окончательное разочарование: опоздав на 30 мин на 2-х часовое заранее оплаченное занятие (которое естественно стало для нас последним в этом клубе), мы получаем отказ и мотивировку, что в их клубе по условиям договора можно опоздать только на 15 мин (договор никто в лицо не видел), при этом сидят оба так называемых «педагога», смотрят на моего растерянного и расстроенного до слез ребенка и продолжают толковать про правила! Повторю — занятие оплачено и впереди еще 1,5 часа нашего времени! накануне я подтвердила нашу явку; к тому же, мы были единственные в группе, кто стабильно ходил и платил. Вообщем, дочка плачет (ей нравилось туда ходить играть за 23 тыс в мес))), 4 тетки (администраторы и воспитатели) смотрят и на занятие не пускают! Расцениваю такое поведение не иначе как хамство, прежде всего по отношению к ребенку, а также как нарушение прав потребителя. Клуб не рекомендую!