ЕСО-МЕД - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Добрый вечер! Год с ребенком ходили в ЕСО по страховке. Ходили часто т.к. часто болеем . Сегодня прийдя на прием к педиатру столкнулись с такой ситуацией:1) подойдя к ресепшену и поздоровавшись, нас администратор проигнорировал. Игнор длился 3-5 мин. Записаны мы были на 17:00 , пришли16:58 прождав 30 мин. Я подошла к адм. уточнить время записи( думала перепутала) и оказалось что на приеме девушка, которая записана после нас. В 17:35 я отказалась от приема (т.к. мне надо было в 18:00 на работу)Мы ушли. Через 2 мин.туда пошел муж спросить насколько долго еще будет занят врач и примут нас сегодня( к врачу нужно было срочно т.к.мы после больницы, с плохими анализами, нам должны были назначить дальнейшее лечение).Адм. сказала " возвращайтесь вас врач ждет".Мы вернулись. Постучав в каб. врача нам снова сказали "ждите" " у вас плохие анализы, ЖДИТЕ"там уже сидела другая девушка с ребенком. Время 17:47. Я сказала что не могу больше ждать и если у нас плохие анализы , я заберу карту и мы поедем в Москву. Попова наш лечащий педиатр на протяжении года сказала с негативом"ВАМ КАРТУ СЕЙЧАС ОТДАТЬ" я забрала карту и ушла. Непонятно зачем нам сказали вернуться, непонятна позиция педиатра. Было очень неприятно. Никто не извинился за сложившуюся ситуацию. Халатное отношение к работе,хамство. Не ожидала:(