GOOD LOOK - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Хочу тоже поделиться "положительным" опытом общения в ГУД ЛУК. Заказывала очки на Пражской, в переходе метро в начале июня, делали долго, даже за ожидание подарили флокончик жидкости для протирания линз. Линзы были дорогие - по 3.5 тысячи каждая, относила до сентября, по середине линзы на правом глазу появились пятна, стерлось покрытие. Пришла и попросила за свои деньги исправить недостаток, заказ с трудом приняли, через четыре дня вернули с отказом, при этом обвинив меня в том что я не умею ухаживать за стеклам, (очки ношу больше тридцати лет), приемщица нахамила, велела идти подальше. На мою притензию на качество линз (за что я заплатила 7 тысяч, если покрытие стерлось через три месяца) дали понять, что сама виновата. Приемщица Ходус - крайне нервная дама, необремененная воспитанием и образованием, практически меня послала. Ушла в шоке и только дома поняла почему получила такую реакцию. Это по принципу лучший способ защиты - это нападение. Отдала очки с потертостями, но вполне еще пригодные, а вернули с линзами затертыми так, что в них вообще ничего не видно. Видимо они попытались смыть прежнее напыление и у них не получилось, линзы испортили, а приемщица, предчувствуя мое недовольство сразу стала обвинять меня и откровенно хамить. Ужас! Была в шоке. Очки на выброс. Спасибо за им за хороший сервис. Люди! Не покупайтесь на то, что их палатки на дороге и не надо куда-то идти, обходите стороной, будут целее и деньгии здоровье.