Регион Мебель, ИП Рязанцев А.А. - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Диван-кровать «Бриз» с подлокотниками от софы «Бриз-3», купленная нами у «ИП Рязанцев АА», очень плохого качества и это «недоразумение» нам обошлось в 35 100 рублей с доставкой и сборкой
В первый же день сломалась ножка, причем диван просто двигали и отошел (отклеился) декор под дерево от подлокотника.
Ножки самые дешевые без внутреннего винта. Декор оказался из прессованного картона с лакированным покрытием и отверстия в подлокотнике не совпадают со штырями в декоре, его просто выперло из подлокотника.
Тщательно изучив диван, оказалось, что полно таких различных недоработок;
- второй декор тоже вздут
-толщина фанеры в ящике 0,75см, она прогибается и может запросто деформироваться. Так как за нее и вытаскивается диван.
-спальное место 190см. а не обещанные 195см, которые и так не достаточны для комфорта сна.
-крепления лаг к основе из пластмассы, прикреплены скобами, причем одно крепление прикреплено наполовину, двумя хлипкими скобками.
- в одном месте плохо натянули материал на подлокотнике.
О сервисе по ремонту. Ждали неделю пока заменят декор, но привезли декор другого цвета, вместо темного ореха привезли совсем черный венге, причем говорят, что так и должно быть. В общем, уехал мастер за другим декором, а когда вернется неизвестно. Нам сказали, что посовещаются и перезвонят, но увы, не звонят.
Счет-заказ №680. Номер комплектации №204624, от29.11.16. О работе сервиса и как продвигается ремонт буду писать на все сайты, пока не исправят брак.