ДОЧКИ-СЫНОЧКИ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Ужасное качество обслуживания и отношения к покупателям. Сегодня в тц "галерея, в Подольске, в магазине " сыночки и дочки", в преддверии нового года, заехала с ребенком докупить атрибуты к карнавальному костюму. Взяли с ребенком товар и пошли на кассу. На кассе сотрудница по имени Татьяна сообщила нам,что мы должны пройти обратно в торговый зал, найти продавца, чтобы последняя на клеила нам на товар штрих-код. На что я ответила сотруднице Татьяне,что я не намерена никуда ходить и что это не моя профобязанность. На что в ответ получила гневный взгляд сотрудницы Татьяны, ее соседки по кассовому аппарату- не лестный словесный комментарий. На мое предложение пригласить к кассе продавца ей лично, мне было сказано-,"я что сама буду ее звать , кричать". Далее я попросила пригласить к кассе старшего менеджера. Сотрудница кассы Татьяна , вдруг, одним волшебным движением досталась откуда-то телефонный аппарат внутренней связи. И естественно старшего менеджера не оказалось на месте. На мое повторное предложение пригласить продавца из отдела сотрудница кассы ответила, что мол как же она оставит кассу( хотя за кассами стоит типа охранник с рацией, который кстати остался совершенно безучастен к происходящему, и , я так понимаю, он должен первый реагировать , когда кассирша " садится в лужу"). В общем не известно как долго я с ребенком бы простояла , отстаивая свое право быть обслуженной качественно и быстро, если бы каким-то чудесным образом не возникла продавец и , кстати, она совершенно спокойно сходила и принесла товар со штрих-кодом. Сотрудница Татьяна очень переживала ко всему прочему, что я собрала за собой очередь и людям придется ждать. Будь она хоть на чуть толковее, не стоило бы ей и переживать за собранную ей же очередь по ее же "расторопности" и , извините за личное, тупости и непрофессионализме. Встает вопрос и ее образованности.