Сфера Чистоты - отзывы сотрудников и клиентов1
Россия, Москва, Большая Серпуховская, 44
Телефоны: +7(495)642-26-04
Отзыв о работе компании
Категорически не рекомендую компанию "Сфера чистоты". 20.10.2017. заказала уборку дома после ремонта. Была назначена дата на 1 ноября. Цену оговорили. Меня все устроило. Позднее мне пришлось перенести уборку на 15.11.17. Менеджер Наталья ни слова не сказала о том, что цена может поменяться в связи с переносом на две недели.
Накануне выезда компании на объект, мне позвонила менеджер Наталья и сообщила, что цена меняется, естественно, не в мою пользу. Объяснила это зимними ценами на окна. Хотя договаривались о цене мы в последних числах октября, когда в нашем Московском регионе иногда уже выпадает снег. На мое возмущение, что за день до выезда согласованную цену менять нельзя, мне было сказано, что если температура воздуха будет +1 и выше, цена останется прежняя. Я вынуждена была согласиться, т.к. на следующий день должны были собирать мебель.
На следующий день приехала бригада человек 10-11 с грязными ведрами, такими же тряпками, химией, пылесосами. Все разбежались по дому и работали вроде бы быстро и слажено. Но при ближайшем рассмотрении совершенно непрофессионально. На поверхности густо лилась химия, которая потом не смывалась, у унитаза сломали стульчак. Грязь просто размазывалась по поверхностям, потом высыхала, образуя грязную корку на подоконниках и стенах. Полы сразу мыли, не применяя пылесоса. На все мои замечания бригадир Евгений "отбрехивался", делая это очень профессионально. Спорить было тяжело и бесполезно.
В конце Евгений потребовал от меня деньги за зимнее мытье окон, хотя на улице было +5 градусов. Когда я сказала ему, что сегодня тепло, он начал "ныть", что им было холодно и очень тяжело мыть мои окна. Я решила заплатить ему эти деньги, только чтобы они поскорее убрались из моего дома. И тут финалом всей этой истории стало то, что у него не оказалось сдачи. Нагло глядя мне в глаза Евгений сообщил об этом, даже не попытавшись решить вопрос, спросив, например, размен у своих сотрудников.
В общем, резюме такое: нечестные и непрофессиональные. Моют плохо. В дальнейшем буду заказывать уборку в другой компании.
И, кстати, Договор не присылают, квитанцию о полученных деньгах не дают.