Секундочку - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Похожая ситуация в "Секундочку" на Соколе. Принесла пришить ручку у сумки. Мастер сказал, не вопрос, 5 минут. Прихожу - все готово. 350 руб. Почему так дорого? За срочность. а так вообще 200. Ну хорошо, я сама сразу не спросила. Дайте чек. Ок, дали. Пришла на работу, стала перекладывать вещи, ручка держалась на "честном слове и одном крыле" и сразу оторвалась. Вздохнула, потому что после работы неохота было снова туда ехать. Но тут дело принципа! Приехала, вежливо попросила вернуть деньги. Боже, чего я только о себе не услышала! Что я специально (!!!) распорола нитки (???) и принесла ее обратно, что он знает таких хапуг (это я хапуга??? с оторванной ручкой на сумке за 350 руб???) "Молодой человек, - говорю. - Верните мои деньги, я отдам их тому, кто умеет это делать". Предложил приехать в воскресенье. Ну уж нет, вы обязаны вернуть деньги. Не отдает. Пришлось требовать по порядку: телефон менеджера (дал телефон офиса, где никто не брал трубку), жалобную книгу (не дал), все сопровождалось поливанием меня оскорблениями. Клянусь, женщин с подобным базарным поведением мне встречать доводилось, но такого МУЖЧИНУ я видела впервые! В результате долгих препираний бланк на возврат денег он мне дал, я честно заполнила как было. Продавец явно струсил и начал уговаривать меня переписать просто:"Шов разошелся" (видимо, сам по себе разошелся). Пришлось сказать: "Если вы передо мной извинитесь за все, что вы тут наговорили. я перепишу. Вам ведь все равно, что говорить, а мне не все равно, что слушать". Ничтоже сумняшеся, молодой человек так же залихватски начал : "Извините, простите великодушно. Я был не прав. Извините, пожалуйста. "Ок, говорю. ваши извинения приняты". И переписала. Деньги вернул. И на том спасибо. Да, фамилия "мастера" - Зайцев. Больше в "Секундочку" - ни ногой. уж увольте.