ОМНИС-СЕРВИС - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

С этой компанией имел дело дважды. первый раз когда по гарантии приносил комуникатор. Тогда объявили ремонт в течении трёх дней но в тот же день вечером пришла СМСка что аппарат готов. Был приятно удивлён как скоростью так и качеством работы. Это было в начале 2009г.
Второй раз обратился сейчас (помня о старом положительном впечатлении)...конец 2011г. Апарат тот же. Замена тачскрина. Нашёл их сайт. Позвонил , узнал о возможности замены. Получил подтверждение и стоимость работы.

Что оставило негатив.
1. На сайте нет формы обратной связи где можно оставить свой отзыв или пожелание.
2. Нет информации о режиме работы. ! приехал к 9-00 какв остальных сервисах и ждал час пока откроются.
3.Замену объявили в течении 1-2 дней в то время как во всех остальных компаниях декларируют от 40 минут до 1-2 часов. (видимо не знают о том что самсунг нельзя делать быстро)
Когда приехал в субботу к открытию (!!!) сдавать аппарат то удивили тем что будет готово в понедельник. О том что в субботу только принимают но не ремонтируют по телефону ни слова не сказали. При этом и в понедельник велели сначала позвонить ближе к вечеру....Т.е. нет гарантии что и в понедельник будет готово. И Всё вот это при том что ещё и по стоимости на 200-500 рэ дороже чем у других. (а с китайскими деталями на все 700-900 рэ)