ОМНИС-СЕРВИС - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Самый поганый сервис. Тоже имел с ними дело дважды. Первый раз обратился по поводу самопроизвольного включения-выключения телевизора. Позвонил, сказали привозите. Тв 46 дюймов. Привёз, сдал. Сказали продиагностируют, завтра позвонят. Ждал звонка три дня, позвонил сам. Сказали, что тв в порядке неисправностей нет. Забрал. Включил дома, через 2 часа повёз обратно, с теми же симптомами. Подождав пару дней снова позвонил сам. Ответ- вам надо менять материнскую плату. Ну надо, так надо, поменяли за 10000. Снова забрал. Через 2 дня повёз вновь, всё с теми симптомами и большим запасом ненормативной лексики. Поменяли по гарантии, отдав на этот раз неисправную деталь. Прошёл год. Повёз к ним на диагностику ноут, который выключился во время работы и больше не включился. На приёке девушка сразу сказала - это материнская плата сгорела. На вопрос как она определила, ответ- это самый распространённый ремонт и вообще всё идёт через материнскую плату. А вообще мастер мне перезвонит после диагностики. Думаю со звонком вы догадались. Звонил сам. Приговорили материнскую плату. Ремонт 18000 руб. Попросил к телефону мастера. На вопрос о поломке он мне ответил, что отдельно сгоревшую деталь не поставляют, сами они искать ничего не собираются, а стоимость ремонта его вообще не интересует, это мои проблемы. Я сказал, что ремонтировать не буду и заберу ноут. Разговор был в среду. Приехал в субботу к ним. Девушка мне ответила, что по субботам они не выдают, выдав перед этим тв клиентам при мне, и вообще "ваш ноутбук разобран, лежит запертый за железной дверью и собрать его некому." На просьбу связать меня с мастером ответ- у меня нет его номера, а сам он живет в области. Тогда с руководством. И снова - а чем оно вам поможет? Сегодня заберу ноут и сдам на экспертизу. Если найду хоть одну заменённую деталь, мастеру сломаю руки, а руководство засужу. Достало такое отношение. Простите за много букв)