А-АЙСБЕРГ ЕДИНАЯ СЛУЖБА СЕРВИСА - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

2.04 мастер Середа произвел диагностику духового шкафа Занусси Причиной вызова было отсутствие нагрева в 3-х из 9-и возможных режимов нагрева духовки. В остальных режимах духовка работала нормально, мы ей пользовались. Мастер определил неисправность тена конвекции. Сказал не пользоваться этими режимами, также сказал, что все проверил, другими режимами пользоваться можно. За диагностику я заплатила 1476р. После этого при включении духовки в любом режиме выключается электричество на всей кухне. То есть после визита мастера ситуация значительно ухудшилась - раньше я могла пользоваться 6 режимами и готовить пищу, сейчас не могу ни одним. После обращения в отдел контроля качества и длительных переговоро с менеджером Лаврищевым С.В. (я просила вернуть все в первоначальное положение), мне было предложено заплатить за устранение дефекта более 2000р (при этом не менять тен, а просто сделать так как у меня было до визита мастера). То есть за 1500 р создаем неисправность и за 2000 ее устраняем, возвращая в первоначальное положение.