ГОЛДТЕХСЕРВИС - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Согласна с отзывом от 05.06.13.
Сожалею, что зашла на сайт не «до», а после вызова мастера для ремонта холодильника. Заказ на ремонт оформляют быстро, мимоходом забросив камушек в огород собратьев по бизнесу: якобы приходится исправлять чью-то (при этом указывая конкретно) недобросовестную работу. Диагностику, с отъемом денег, проводят без проволочек, а дальше начинается затяжной процесс, при этом даже не считают нужным оповестить клиента о задержке или переносе срока выполнения заказа.
Предварительно проведенная диагностика холодильника – сомнительна, т.к. не соответствует окончательному объему ремонта. Мастер сразу сказал, что вышел из строя компрессор, а во время ремонта добавил еще и термостат (тогда как проблема могла быть только в нем). Работу по ремонту выполнил неаккуратно (пожег пол). Возникшие претензии по ремонту (о чем было заявлено на следующий день после ремонта) устранили только через 25 дней, и то после неоднократных звонков в «компанию» и личных общений с руководителем.
Осадок от сотрудничества с этой «компанией» негативный, из-за наплевательского отношения к клиенту после того, как проведен денежный расчет.