АВИС-СЕРВИС - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Московский компьютерный сервис "Ай-ВИС" - мошенники!Не обращайтесь туда!Моя подруга зашла в интернете по какой-то ссылке и подхватила вирус.Ноутбук оказался блокирован и требовал отправки смс.Нашли в интернете сервис по ремонту ноутбуков.Созвонились.С оператором говорила я.Оператор объявила "Диагностика бесплатно,переустановка windows - от 450 р".Окей.Я оформила заявку.Пришел мастер.Посмотрел,поизучал.Спросила,что будет делать,сколько будет стоить.Дал мне в руки прайслист,велел самой читать.С пятой попытки и с его помощью я нашла все таки пункт,оцененный в 1400 р.Спросила несколько раз - какова окончательная сумма ремонт.Что за эту сумму будет делать.Прозвучала сумма - 1400 р.Несколько раз подходила,спрашивала,что делает.Неразговорчивый мастер ответил,настраивает видео,звук,драйверы.Снова спросила еще раз - стоить будет 1400 р.Ответ - вы же прайс смотрели.
Счет мне выставили на 8800 р.Я в шоке!Спрашиваю - откуда такая сумма.Мастер (Пономаренко Ю.В.) начинает объяснять ,что сколько стоит.На мои вопросы почему не была озвучена каждая услуга,и почему я не была предупреждена мне говорят,что когда мы приходим ко врачу,то не торгуемся о цене,а готовы заплатить сколько угодно за здоровье.Я отказалась платить.Споры длились 1,5 часа.Ни оператор,которому он позвонил,ни сам мастер слушать меня не стали,обвиняя меня,что я сама виновата,прайс читать надо внимательнее,а то что я все эти незнакомые для меня слова в упор не понимаю и мне требуется перевод,это моя проблема.
Обидно,что я несколько раз уточняла,что он делает и сколько мне надо будет платить.Мастер отвечает,я давно не работал,разве я знал,что мне все это придется делать.От бессилия и страха я заплатила по счету и выгнала мастера.На душе тяжело.Я мать-одиночка.Деньги даются нелегко.Теперь дочка осталась без зимних сапожек,за садик платить нечем.Осталось 700 р до начала месяца.Слушать меня никто не хочет.Подругу подставила,потому что у нее тоже таких денег нет.Я проплакала несколько часов.И не знаю,можно ли вернуть деньги и как доказать,что я не была предупреждена о перечне предполагаемых работ.Боюсь,что ничего не докажешь.И обидно до слез.