ДИАНА П. П. - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Уважаемые друзья по несчастью- клиенты, пострадавшие от организации "Диана"!В течение 10 лет была постоянной клиенткой "Дианы" . 27 декабря 2012 сдала в химчистку по адресу проспект Вернадского 41/3 пуховик(квитанция 1/514 от 27.12.2013) ,стоимостью 15 000 руб., производителя " MAX&CO. При получении-была сломана молния ( расходилась), после оформленных дважды заявлений претензий(12.01.2013 и 24.01.2013) - 30.01.2013 приехала на фабрику по адресу ул. Бутлерова д. 9.,где имела счастье пообщаться с менеджером по работе с клиентами Пылаевой Анной, которая постоянно ссылалась на 4 пункт особых условий договора -"о возможном повреждении несъёмной фурнитуры" (кстати, пуховик подвергался хим чистке уже неоднократно!)Это значит, что если молния ломается неумелыми руками сотрудников "Диана"-то платите за это ВЫ!!!!!!!! Извинений и конструктивных предложений по возможным вариантам компенсации -не поступило! (уровень компетентности низкий , навыки по работе с претензиями отсутствуют )! Попросила пригласить генерального директора ООО "Олимпик "Диана", но госпожа Осипова Ольга Викторовна не сочла нужным пообщаться с возмущённом клиентом , забывая видимо ,что именно клиенты своим кошельком оплачивают деятельность данной организации!!!!! Уважаемые друзья! Если хотите сохранить свои вещи, нервы и деньги- обходите приёмные пункты " Диана" стороной!!!!!!! Удачи! А я займусь поиском другой химчистки!